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Toute commande, de produits signalés en stock, effectuée du Mardi au Vendredi (9h00) sera préparée et mise en livraison en maximum 24h/48h (hors week-end). Les produits indiqués en stock le sont à titre unitaire.
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L’ensemble des produits de votre commande sera expédié dans un même envoi. Si l’un des produits n’est pas en stock au moment de votre commande, cela retardera l’expédition de l’ensemble de la commande !
Retrait en magasin
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Pour tout produit détérioré lors du transport et non signalé sur le récépissé, AUCUNE RECLAMATION NE SERA RECEVABLE (art. L133-3 du code du commerce).
Toute réclamation formulée après signature du bon de livraison sera systématiquement rejetée et nous serons dans l’incapacité d’échanger le produit ou d’apporter une indemnisation financière.
La mention « sous réserve de déballage/de contrôle » n’a aucune valeur légale.
Impératifs pour que vos réserves soient valables :
- mentionner la nature des dommages ou les éléments manquants.
- ne pas mentionner « emballage en bon état ». Par contre, si l’emballage est déchiré, enfoncé… le porter sur le bordereau.
- ne pas écrire « après déballage » ni aucune mention indiquant que l’avarie a été constatée après ouverture du colis.
Poche Réfrigérant 2,00€ (T.TC.)/pièce
Protéger vos produits sensible à la chaleur (levures, houblons…) pendant la livraison.
Les poches de gels réfrigérants (aussi appelés gels eutectiques) sont des poches de gels souples qui peuvent être utilisés plusieurs fois.
Les poche de gels eutectiques réfrigérants sont de qualité conforme à la réglementation alimentaire FDA 176.170, ils sont non-toxiques, non-dangereux et biodégradables.
- En cas de contact avec les yeux : rincer abondamment à l’eau pendant 15 min
- En cas de contact avec la peau : rincer à l’eau et au savon
- En cas d’ingestion : Pas d’effets connus, néanmoins consulter un médecin
- Classe d’inflammabilité : pas applicable
- Point d’éclair : pas applicable
Après expédition, tout produit exposé à la chaleur ou détérioré pour toute autre raison ne peut être garanti par Lecomptoirdubrasseur.fr. Il est recommandé de maintenir ces produits dans un endroit sec et frais. Le transfert des risques sur les produits a lieu dès la remise des produits par Lecomptoirdubrasseur.fr à l’agent de la Poste ou au transporteur. L’acheteur est seul responsable du choix des produits, de leur conservation, de leur utilisation à compter du jour de la livraison.