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Si il advenait que le produit commandé ne soit pas en stock, un délai de 7 jours ouvrables est alors prévu. (Reportez vous systématiquement sur la fiche du produit que vous commandez pour plus d’informations)

Vous pouvez annuler votre commande si elle n’a pas été préparée ou expédiée (notification par email), appelez nous au +33 (0)9 72 17 43 09.

Vous disposez aussi d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre marchandise pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Passez ce délai nous ne pourrons satisfaire d’échange ou de remboursement conformément aux dispositions du code de la consommation, article L121-20.

Pour tout échange ou remboursement, nous vous demandons, au préalable, de nous adresser un mail via le service client serviceclient@lecomptoirdubrasseur.fr. Les produits retournés doivent être dans un état impeccable, dans leur emballage d’origine.

Plus d’informations : Voir nos Conditions générales de ventes

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